أعربت المجموعة المهنية لبنوك المغرب عن تضامنها الكامل مع الساكنة والأسر والفاعلين الاقتصاديين في مختلف مناطق المملكة التي تأثرت جراء الفيضانات الأخيرة والأحداث المناخية الاستثنائية.
وفي هذا السياق، أكدت البنوك المغربية، في بلاغ لها توصل به موقع “كيفاش”، عن تعبئتها الشاملة لمواكبة زبنائها من الأفراد والمقاولات، مع الحرص على ضمان استمرارية الخدمات البنكية الأساسية في إطار من المسؤولية والقرب والدعم الميداني.
وأشار البلاغ إلى أن المجموعة تعمل حالياً، بتنسيق وثيق مع السلطات المختصة، على تفعيل حزمة من التدابير الاستثنائية الرامية إلى تأمين الخدمات البنكية في المناطق المتضررة، لاسيما عبر تعبئة الوكالات وأجهزة السحب الآلي وتقوية القنوات الرقمية، بما يضمن ولوج الزبناء للخدمات الضرورية.
كما وضعت الأبناك آليات تواصل ملائمة لإعلام الزبناء المتأثرين وتوجيههم، مع اعتماد مقاربة تعتمد على دراسة كل حالة على حدة لاتخاذ تدابير استثنائية تتناسب مع وضعيتهم وتساعدهم على تجاوز هذه المرحلة الصعبة.
وفي إطار حرصها على العنصر البشري، يضيف البلاغ، شددت المجموعة على اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية موظفي القطاع البنكي وضمان سلامتهم، بما يتيح لهم مواصلة تقديم الخدمة للزبناء في ظروف ملائمة وآمنة.
ويأتي هذا التحرك، حسب البلاغ ذاته، ليؤكد “الالتزام الراسخ للمجموعة المهنية لبنوك المغرب بمواكبة الساكنة المتضررة وتقديم الدعم اللازم لها طوال هذه الفترة العصيبة”.
