أصدرت شركة حافلات الدار البيضاء بلاغا توضيحيا على خلفية تداول مقاطع فيديو على منصات التواصل الاجتماعي، أظهرت حدوث مشادات بين بعض عناصر المراقبة وعدد من الركاب.
وأعلنت الشركة أنها فتحت بحثا داخليا لتحليل الملابسات بدقة وتقييم الوقائع، مؤكدة أنه سيتم اتخاذ التدابير اللازمة وفق النتائج التي ستسفر عنها التحقيقات، بهدف ضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث.
وجاء في البلاغ أن الشركة “لا تقبل أي سلوك يخرج عن مبادئ الاحترام والمهنية المفترضة في التعامل مع الركاب”، مبرزة أن مهمة فرق المراقبة تنحصر في تطبيق القواعد المعمول بها وضمان حسن سير الخدمة، مع ضرورة أداء هذه المهمة دائماً في إطار الاحترام الكامل للركاب ووفق الضوابط المعتمدة.
كما شددت الشركة على أنها تواصل جهودها في التوعية والتكوين لترسيخ معايير مهنية عالية وجودة خدمة أفضل، مشيرة إلى أن هدفها يظل ثابتا: “الاستمرار في تأمين خدمة نقل عمومي موثوقة وآمنة”.
