أعلن بنك CIH أن عشرات من زبنائه اكتشفوا، أول أمس الأربعاء (26 غشت)، من خلال كشف حسابهم، عمليات (لم يقوموا بها) بالبطاقة البنكية في موقع شركة تكنولوجية عالمية، متعهدا بتعويضهم.
وأفاد البنك، في توضيح على صفحته على الفايس بوك، أنه “على إثر تلقي الشكايات، قام البنك على الفور بحظر الموقع الإلكتروني المستهدف. وبعد تحليل دقيق، إتضح أن الأمر لا يتعلق نهائيا بثغرة في النظام البنكي، بل قد يكون عبارة عن عملية اختلاسية لبيانات بطاقات من مواقع وهمية همت البطاقات التابعة لبنوك مختلفة وفي بلدان عدة”.
وأضاف المصدر ذاته أن بنك CIH “يطمئن زبناءه الكرام المتضررين، أنه سيحث على تعويضهم إجماليا بعد تلقي شكاياتهم عبر القنوات المخصصة (مركز الزبناء 4747، تطبيق CIH Mobile،…)”.
وذكر البنك زبناءه بغلق مخصصات التجارة الإلكترونية Dotation e-commerce للبطاقات الدولية من تطبيق Cih Mobile أو موقع Cih Online و ذلك بعد كل عملية شراء إلكتروني.
وفي ختام توضيحه، أكد البنك أن الحماية المعلوماتية من أولوياته، وهو لا يدخر جهدا في تقديم خدمات آمنة لجميع الزبناء.
وتفاجأ عدد من زبناء بنك CIH باقتطاعات من حساباتهم، كما حاول العديد منهم الولوج إلى التطبيق الالكتروني للبنك، طيلة اليوم الجمعة (28 غشت)، لكن دون جدوى.
