تتكرر كل موسم عمرة شكاوى عدد من المعتمرين المغاربة من اختلالات تنظيمية ترافق رحلاتهم، تتراوح بين ضعف جودة خدمات الإقامة، وعدم احترام برامج السفر، وصولا في بعض الحالات إلى التخلي عنهم في بلدان العبور أو التأخر في تأمين رحلات العودة.
وفي سؤال شفوي آني وجهته إلى ناصر بوريطة، وزير الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، أبرزت النائبة البرلمانية عن فريق الأصالة والمعاصرة، حنان أتركين، أنها توصلت “بنداءات واستغاثات من مواطنين سافروا لأداء مناسك العمرة، قبل أن يتفاجؤوا بعدم توفير شروط الإقامة أو تذاكر العودة إلى أرض الوطن”، مشيرة إلى أن هذا الوضع “تسبب لهم في معاناة إنسانية واجتماعية صعبة، خاصة في ظل محدودية الإمكانات المادية وتعذر تدبير مصاريف الإقامة الإضافية”.
وأضافت النائبة البرلمانية أن هذه الواقعة “تطرح أكثر من علامة استفهام حول مدى التزام بعض الجهات المنظمة لرحلات العمرة بالمسؤوليات القانونية والأخلاقية”، مؤكدة أن الأمر “يستدعي تدخلا عاجلا لحماية المواطنين وضمان سلامتهم إلى حين عودتهم”.
وفي السياق ذاته، طالبت أتركين بالكشف عن “الإجراءات المستعجلة التي قامت بها مصالح الوزارة وسفارة المملكة المغربية بتركيا للتكفل بأوضاع المعتمرين العالقين وضمان سلامتهم”، وكذا “التدابير المتخذة للتنسيق مع السلطات التركية من أجل تسهيل إجلائهم في أقرب الآجال”.
كما تساءلت البرلمانية ذاتها عن “الآليات المعتمدة لمتابعة هذه القضية وترتيب المسؤوليات في مواجهة وكالات الأسفار المتورطة، حماية لحقوق المواطنين وصونا لكرامتهم، ومنعا لتكرار مثل هذه الحالات مستقبلا”.
