أبرز المرصد الوطني للتنمية البشرية، أن ” نتائج البحث الميداني حول أثر برنامج الدعم الاجتماعي المباشر كشفت عن مستوى رضا عام مرتفع بشأن الدعم المقدم بـ87,46 في المائة”.
شفاف ومنصف
وحسب البلاغ الذي توصل به موقع “كيفاش”، فإن “معظم أرباب الأسر المشاركين في البحث الميداني (95%) أكدوا أن تدبير مسار معالجة طلبات التسجيل يتم بطريقة شفافة. كما أن المعلومات المقدمة عن البرنامج وُصفت بالواضحة والمفهومة (39,72% صرحوا أنها “واضحة جداً وسهلة الفهم”، و53,43% قالوا أنها “واضحة إلى حد ما”.
ولفت المصدر ذاته، إلى أن “البرنامج حقق أثراً إيجابياً واضحاً على جوانب أساسية عديدة تهم ظروف عيش الأسر المستفيدة، مثل تحسين مستوى العيش (89,2% من بينهم 31% بشكل ملحوظ)، وتعزيز الأمن الغذائي (92% من بينهم 28% بشكل ملحوظ)، ودعم تمدرس الأطفال (82%)”.
واعتبرت غالبية المستجوبين، يوضح البلاغ، أن البرنامج منصف من حيث الولوج، غير أن سهولة إجراءات التسجيل لا تزال تمثل تحدياً يجب رفعه، حيث أن 5% من المستجوبين فقط وصفوها بـ”السهلة”، في حين اعتبر 67% أنها “متوسطة التعقيد”.
وسجل المرصد الوطني للتنمية البشرية، أن “معظم الأسر اضطرت إلى طلب المساعدة الخارجية للتسجيل عبر المنصة الرقمية للبرنامج. وعلى الرغم من ذلك، فإن شروط الاستفادة كانت واضحة بالنسبة لثلثي المستفيدين المستجوبين تقريباً (67%)، بغض النظر عن الجنس أو مكان الإقامة”.
هذا وأجرى المرصد الوطني للتنمية البشرية مقارنة دولية للبرنامج مع برامج مماثلة في البرازيل، والمكسيك، وإندونيسيا، وجنوب إفريقيا.
مقارنة دولية
وقد أظهرت هذه المقارنة الدولية، حسب البلاغ، أن “برنامج الدعم الاجتماعي المباشر يُعد من البرامج الفعالة والمحبذة لدى المستفيدين، بنتائج مماثلة لما حققته البرامج المرجعية على مستوى معايير عديدة في مجالات الرضا، والاستهداف، والانتظام، والثقة. كما أبان برنامج الدعم الاجتماعي المباشر عن دوره الحيوي في تحسين ظروف عيش الأسر الفقيرة بالمغرب، مع إبراز بعض الفوارق مقارنة بأفضل الممارسات الدولية”.
وخلص المرصد، إلى أن “البرنامج بنسبة رضا مرتفعة لدى الفئات المستفيدة التي تعتبر أنه صُمم ليتماشى مع تطلعات المواطنين المستهدفين، في انسجام مع روح التضامن الوطني التي تميز بلادنا، بغرض دعم الأسر المعوزة في تغطية حاجياتها الأساسية”.
