أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن وضع برنامج خاص لسير القطارات بمناسبة عيد الفطر، ابتداء من أمس الأربعاء (21 يونيو) وإلى غاية الثلاثاء المقبل (27 يونيو).
ويشمل هذا البرنامج، حسب بلاغ للمكتب، تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية (الدار البيضاء، الرباط، فاس، مراكش، طنجة، وجدة، الناظور، خريبكة) وتكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال وإرشاد المسافرين، سواء داخل المحطات أو على متن القطارات وتسهيل عملية بيع التذاكر.
وتتمثل أهم الاجراءات المتخذة في هذا الإطار في تعزيز عدد شبابيك التذاكر في المحطات، وتسهيل عملية الولوج إلى الأرصفة والقطارات بالمحطات، وتوفير الموزعين الآليين للتذاكر، فضلا عن اقتناء التذاكر إلكترونيا عبر موقع البيع التابع للمكتب.
وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية رهن إشارة مستعملي القطار مصلحة للإرشادات تعمل بدون انقطاع، عبر مركز خدمة الزبناء (2225) ومواقع المكتب على الأنترنيت ومواقع التواصل الاجتماعي.
وأكد المكتب أن الاجراءات تهم أيضا تعزيز شرطة القطار من أجل ضمان الأمن وسلامة المسافرين بالمحطات وعلى متن القطارات.
ودعا المكتب زبناءه إلى الاستعلام مسبقا عن مواقيت السفر واقتناء تذاكر الذهاب والإياب قبل تاريخ السفر، بغية تفادي الاكتظاظ، الذي تعرفه محطات القطار في مثل هذه المناسبات
