في خطوة تروم تعزيز جودة الخدمات السياحية وتحسين تجربة الزوار الأجانب، أطلقت سلطات الرباط برنامجا لتعليم اللغة الإنجليزية لفائدة سائقي سيارات الأجرة، وذلك تزامنا مع استعدادات المملكة المغربية لاحتضان تظاهرات كروية كبرى خلال الفترة المقبلة.
ويستهدف هذا البرنامج أزيد من 22 ألف سائق أجرة يعملون بالعاصمة الرباط، حيث يهدف إلى تمكينهم من أساسيات التواصل باللغة الإنجليزية، لا سيما في ما يتعلق بالتعامل اليومي مع السياح، مثل طلب الوجهات نحو الفنادق والملاعب والمطارات والمعالم التاريخية، والاستفسار عن الأسعار، إلى جانب التعبير عن الحالات الطارئة التي قد يواجهها الزوار.
وتشرف على تنفيذ هذا البرنامج كل من ولاية جهة الرباط سلا القنيطرة وغرفة التجارة والصناعة والخدمات، في إطار شراكة مؤسساتية ترمي إلى إشراك مهنيي قطاع النقل الحضري في ورش تطوير الخدمات السياحية وتحسين صورة المملكة في الخارج.
كما تسعى السلطات من خلال هذا المشروع إلى تجاوز بعض الممارسات السلبية التي تصدر عن قلة من السائقين، والتي تؤثر سلبا على صورة المدينة وتجربة السائح، وذلك عبر إدماج هؤلاء المهنيين في دينامية الإصلاح والتحسين المستمر للعرض السياحي.
